Nos offres d’emploi

Pour un de nos partenaires de la région de Tournai, nous recrutons des techniciens Helpdesk FR/ NL. Tous les jours, vous multipliez les contacts via téléphone, chat, mail courrier, back office et réseaux sociaux. * Vous écoutez activement les problèmes rencontrés par les clients (diagnostic de panne à distance ) ; * Vous réglez et dépannez les problèmes rencontrés par les utilisateurs de manière calme, efficace et claire.

Pour un de nos clients de Tournai, Partnaire recrute un superviseur call center. * Vous êtes le garant du suivi des procédures, de l'atteinte des objectifs, de la montée en compétences de vos équipes par du coaching, de la satisfaction des clients/prospects.